广汽丰田凯美瑞前方摄像头不可用 要求处理

投诉内容

前方摄像头不可用、LTA、碰撞预测、前照灯故障，发现显示故障后去4s店，4s店说前部识别摄像机故障需要更换，因为已过保了，无法索赔，更换费用5000多需要自己承担。我已发现这一批车好多出现此类情况，与厂家沟通无果。请帮忙跟踪处理。此故障可能影响车行驶安全。