上汽大众途观L新能源隐瞒充电桩政策

投诉内容

2023年6月29号在深圳汽车有限公司购买22款大众途观插电混动汽车，多次要求要充电桩，销售说没有，当时买车不清楚政策，听销售的就没有要充电桩，后咨询厂家告知可以二选一，充电桩或折现，经销商不告知这一政策，直接说没有，存在隐瞒销售，欺诈销售，现多次拨打400客服也是一直告知会反馈给上级部门，从23年8月开始投诉24年3月任未解决。