上汽大众途观L新能源订车2023款 交车2022款

投诉内容

2023年12月初通过4S店销售人员电话沟通购买一台2023款430PHEV插电混动途观L尊贵版，在沟通时也明确告知这个车我要做贷款，等贷款通过后就去提车，2023年12月4日通过邮政银行审批后（在邮政银行上报贷款时明确标注是2023款）于第二天去提车，到过4S店后我验了一下外观，签了好多文件，交完车款，只给了我合格证和发票。在整个交车过程中销售人员从未提示过这个车是2022款，回来第二天发现有些功能没有，这才知道是2022款，我就马上与销售沟通（在此沟通过程中我有录音），他也承认是工作疏忽不知道是2022款，还是2023款。因4S店当时未给我购车合同，现在又把合同给我私自篡改，性质卑劣。我多次给对方沟通未果，现在车辆还一直有故障码，也多次到周边4S店维修，未果，要求换车。