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比亚迪海豚空调喷粉末要求处理

  • 投诉编号:【1112548】
  • 投诉时间: 2024-02-24 07:37
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2021款 401km 骑士版

投诉内容

2023年4月15日,我在比亚迪河南裕之缘店买了自己人生中的第一辆车-比亚迪海豚(骑士版),我一直是比亚迪的忠实粉丝,所以我毫不犹豫的选择比亚迪。2.发现比亚迪海豚喷粉!然而开了一个月之后我就开始出现身体上各种不适出现干呕、多痰、头晕、鼻炎、嗓子疼,开始我一直没有放在心上,然而进入冬季后身体的不适感又加重。时间来到2023年11月,在一次开车中由于我把风量调的较大发现出风口有白色粉末喷出,同时随着空调喷出的还有另人作呕的难闻异味,同时我现在很担心自身的健康状况。3.比亚迪裕之缘店欺诈消费者想瞒天过海! 2024年1月31日,我的车在河南郑州海洋网店做第二次保养同时我要求店方对车辆刹车异响、空调异味以及空调喷粉进行检测,大约过了一个小时接待员告诉我确定车辆有喷粉现象,可是保养车辆师傅送车时又告诉我车辆没有喷粉。我感觉此事内有蹊跷我坚持要求当面再次对车辆进行喷粉检测,这时保养师傅又告诉我车辆确实有喷粉现象。对于比亚迪汽车我一直是比亚迪的死忠粉,然后对于这次的购车、用车体验让我感到寒心,店方更是想通过欺骗消费者来掩盖事实真相。真是没有想到对比亚迪的支持竟然让我付出了身体健康的代价,这种置消费者健康于不顾的做法,我很难过也很无助。更让我对这个品牌的信任失去信心。4.作为一个普通消费者我该怎么办?作为一个普通的消费者,在决定购买比亚迪海豚的那一刻起,就表明了对该品牌的信赖和认可,然而从购车、用车、发现问题这段时间,让我的心情犹如过山车一般跌落谷底。在此,我想问问比亚迪官方:1.空调喷粉属于正常现象吗?2.喷粉通过呼吸道进入身体没有危害吗?3.店方为什么要掩盖事实欺诈消费者?总之,怎么也想不到,选了最钟意的比亚迪海豚,然而现在却后悔莫及!5.比亚迪海豚喷粉,消费者的无奈。对于比亚迪海豚这个喷粉现象,我也会实时更新,也希望有跟我一样经历的车友来给我支支招,更希望所有的比亚迪海豚车主都去检查一下空调,再去检查一下身体!谨以此贴,给大家避坑!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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