比亚迪海豚空调喷铝粉造成身体伤害

投诉内容

2023年3月14号去比亚迪4S店做常规保养，因为之前在网络上听说过海豚空调喷铝粉的事情，所以就顺便叫他检查一下我的空调有没有喷铝粉，结果一检查真的喷铝粉，他说给我换蒸发器，别人都是换蒸发器解决的，我当时没有多想，就想着只要车子能修好就行了，后来我就问他，我说那如果这个铝粉对身体造成了影响怎么办？他说不会的，他说，他们这个车子的铝粉经过质检的，对身体没有害，我说那我还是需要去医院做个体检，我问他说体检的费用怎么办，他说，如果有问题，他们比亚迪负责，当时只是口头上的承诺，所以并没有什么证据，因为平时上班，我的体检是在2023年4月7号做的，结果显示左肺上有一个4×4的磨玻璃结节。我要投诉的问题是1.海豚喷粉事件问题发生在2022年，出现此问题后4S店没有第一时间通知我，导致我和我的家人吸了将近一年的粉末，还是我自己去保养叫他给我检查，他才给我检查和维修，期间还有我的家人和小孩都经常坐我的车，这造成我和我家人身体的危害，谁来负责？其本身他们对此问题就是不负责任的，2.车辆更换蒸发器之后总是出现有钥匙启动不了的状态。以前没换蒸发器之前没有过这种情况。