华晨宝马i3提车一个月漏防冻液
- 投诉编号：【1088975】
- 投诉时间： 2024-01-12 11:05
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2024款 eDrive 35 L
投诉内容
新车才买回来一个月就发现漏防冻液的问题，和店里沟通告知需要更换配件等待20天没有任何结果，也不知道什么时候能更换，更没有主动与我沟通，没有给我任何说法，导致我不能开远距离的路程，每天提心吊胆。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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