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极氪—极氪001

极氪001 OTA升级后空调声音巨大且共振

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  • 投诉编号：【1060448】
  • 投诉时间： 2023-11-28 22:53
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

2022年更新热泵空调噪音已下降，更新至5.0.3系统之后能耗虚标，热泵空调声音现在巨大并且能耗增加许多，原来一小时一度电，现在一小时六度电，并且刹车踏板开暖风有震感，舒适度大大降低。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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