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极氪—极氪001
用户满意度：1.8分
厂家回复率(2023年)：81.7%
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其他
车质网投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【895021】2022款 超长续航 单电机 WE版极氪001行车安全辅助功能不可用 安全带报警H170,H118,2023-03-24信息审核
【894964】2022款 超长续航 单电机 WE版极氪001座椅鼓包 厂家更改购车权益H169,P327,2023-03-24信息审核
【894931】2021款 超长续航 双电机 YOU版极氪001自动门存在安全隐患使用不便H149,2023-03-24处理反馈
【894801】2023款 YOU版 100kWh极氪001购车选装套件购车后免费赠送P327,2023-03-23信息审核
【894614】2022款 长续航 双电机 WE版极氪001未告知新款车型上市权益无法享受P327,2023-03-23处理反馈
【894594】2022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅鼓包 车机系统死机断网H134,H155,H169,2023-03-23处理反馈
【894566】2022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅鼓包 诱导下单优惠政策不透明H169,P327,2023-03-23处理反馈
【894564】2023款 YOU版 100kWh极氪001提早提车导致补偿权益不公平P327,2023-03-23处理反馈
【894555】2023款 YOU版 100kWh极氪001提车8天出现大幅降价要求补偿P327,2023-03-23处理反馈
【894550】2022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅凹陷 车机黑屏 仪表盘黑屏H134,H169,2023-03-23处理反馈
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厂家回复
投诉编号【894931】
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2021款 超长续航 双电机 YOU版
典型问题H149,
投诉时间2023-03-24
回复时间2023-03-24
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001自动门存在安全隐患使用不便

投诉编号【894614】
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2022款 长续航 双电机 WE版
典型问题P327,
投诉时间2023-03-23
回复时间2023-03-23
厂家回复:
极氪厂家回复：极氪会根据不同时期市场和公司情况，制定不同时期的限时购车权益政策，具体权益需要以您当时下定时为准。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001未告知新款车型上市权益无法享受

投诉编号【894594】
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2022款 长续航 双电机 WE版
典型问题H134,H155,H169,
投诉时间2023-03-23
回复时间2023-03-23
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001座椅鼓包 车机系统死机断网

投诉编号【894566】
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2022款 长续航 双电机 WE版
典型问题H169,P327,
投诉时间2023-03-23
回复时间2023-03-23
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001座椅鼓包 诱导下单优惠政策不透明

投诉编号【894564】
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2023款 YOU版 100kWh
典型问题P327,
投诉时间2023-03-23
回复时间2023-03-23
厂家回复:
极氪厂家回复：极氪会根据不同时期市场和公司情况，制定不同时期的限时购车权益政策，具体权益需要以您当时下定时为准。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001提早提车导致补偿权益不公平

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