极氪001未遵守合同且无相应补偿无答复

投诉内容

合同明确约定，当极氪承诺订购的车型面临改款时，他们会提前通知客户。然而，事实上，在2022年12月18日，当我询问工作人员该车型是否即将改款换代时，他们给予了否定的回答。不仅如此，在交付定金后，他们不断催促我支付尾款。我于2022年12月28日支付尾款并接收车辆后，极氪仅在两天后的2023年1月1日发布公告宣布新车改款。我随后反映极氪违背合同、欺诈顾客以及车辆存在质量问题时，售后群的工作人员无言以对，并且没有任何回应。我希望极氪能够按照发布的23款极氪001车型进行同等配置升级（包括内饰座椅、电吸门、后区空调等），或者进行等额价值补偿（例如，目前22款车主获得的15万积分及免息金额补偿）。