北京EU5服务承诺不兑现 态度蛮横 要求解决
- 投诉编号:【1052580】
- 投诉时间: 2023-11-16 09:06
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2020款 R500 智尚版
投诉内容
去年十一月份事故保险600元,当时没有修车,兑换了四张保修卡,欠我80元挂在账上,当时写了证明今天过来保养修车,他们不认账,说账上面没有记录。八点半我过来的,十点半了账还给我结不了。找谁都解决不了,也没有人知道这回事,就当时写证明的这个人也装作不知道,他们服务人员态度恶劣,多人辱骂客户,我还有录音骂我特别的难听,还动手准备打我,希望领导给我个说法,要不我会通过法律途径给我个说法,我是来修车的他们的态度直接太差了。
投诉回复
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