北京EU5服务承诺不兑现 态度蛮横 要求解决

投诉内容

去年十一月份事故保险600元，当时没有修车，兑换了四张保修卡，欠我80元挂在账上，当时写了证明今天过来保养修车，他们不认账，说账上面没有记录。八点半我过来的，十点半了账还给我结不了。找谁都解决不了，也没有人知道这回事，就当时写证明的这个人也装作不知道，他们服务人员态度恶劣，多人辱骂客户，我还有录音骂我特别的难听，还动手准备打我，希望领导给我个说法，要不我会通过法律途径给我个说法，我是来修车的他们的态度直接太差了。