进口宝马5系泊车雷达传感器失效

投诉内容

1.2023年1月15号提车，10月28日发现泊车时雷达传感器失灵，车机屏幕显示灰色方块，需手动按一下，倒车图像才出来，于29日上午去4S店做第二次保养，顺便让售后检查雷达问题，接待顾问开始说的就算有问题还在质保期内，不用自费，到下午售后人员告知是外力原因可能是石子溅到车上，需自费1800元，请问凭什么检测证明雷达器是石头子原因，且换下来的旧雷达外观完好无损无掉漆无凹痕！假如就算是石子飞溅造成雷达问题，才几个月的新车，也是宝马厂家配件质量问题！何况我的旧雷达外观还完好！2.图片是新换上去的雷达器包装盒，脏旧做工粗就这样的包装还能保证质量？小作坊配件充进口，换的是一颗雷达，却按整套雷达的标准收费！3.二次自费保养均未提供发票注:我的诉求，请退回我保修期内雷达的不合理收费(1840.07元)补开自费保养的发票。