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进口宝马5系新车空调吹出来的风是热风

  • 投诉编号:【1007650】
  • 投诉时间: 2023-09-15 01:21
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马5系(进口)
  • 投诉车型: 2022款 改款二 525i M运动套装

投诉内容

刚买新车第二天空调吹出来热风,然后又正常了,在8月25号左右我的车又出现空调不制冷现象这一次就是完全热风了,我就打电话给阳江市美宝行汽车销售有限公司,他们就联系了深圳市光明区中升宝晋4s店给我维修,维修就是抽加雪种!然后到了9月5号我的车又吹出来热风,空调不制冷!我就于9月11号开回来阳江4s店检修,到了9月14号还没有给我说检测出来结果,9月14号阳江美宝行宝马4s店总经理跟售后负责人联系我,让我去沟通说是怀疑漏雪种,给我两个方案!第一开车回去试两个月再开回来看看有没有漏,第二对我的车进行拆卸。我第一个方案不同意,因为漏雪种是对人体有害的。我开回去对我健康造成影响的,第二方案我可以同意我就让他们对我进行补偿,但是他满足不了我的要求!因为的新车,才买一天就出现问题,现在还要对我的车进行拆车检查!我提出来补偿很正常,但是他们不愿意!希望汽车质量网能为我讨回公道!!

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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