进口宝马5系挡位切换时传动轴异响
- 投诉编号：【1004881】
- 投诉时间： 2023-09-11 18:19
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2022款 改款 525i M运动套装
投诉内容
新车才买了不到一个月，跑了才200多公里，在挂R挡和D挡的时候，有明显的金属碰撞声，特别是地下室最明显，在低速行驶途中加速或者转方向盘也有金属碰撞的敲击声。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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