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小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 影响使用体验

  • 投诉编号:【1037516】
  • 投诉时间: 2023-10-25 20:29
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2022款 550P

投诉内容

小鹏p5p版是小鹏第一辆有激光雷达的车辆,之前卖车也是打着全球首辆激光雷达落地车辆。然后主打智能辅助驾驶卖点。2022年7月27日在广州高德置地广场小鹏店买了p5。然后在小鹏汽车黄埔交付中心提的车。当时买车是就纠结买E版还是P版。结果在销售的讲解下就选择p版本了。p版比E多多一个城市辅助驾驶。说在城市也可以开启辅助驾驶。就多花了几万块钱买了p版。结果现在p版的城市辅助驾驶就是一个饼,只有北上广深佛几个城市试点推出。(猜测是给g9等车型做测试过渡无图辅助驾驶用的)现在我所在的城市也没有城市辅助驾驶。小鹏涉及虚假宣传。误导消费者,现在一问小鹏,就以p5算力低。为借口。说做不到。那北上广深佛为什么就可以。弄几个城市就可以当做是有这个功能了吗?全国那么多p5用户,其他人就是韭菜了吗?还有g9发布会说会有50城辅助驾驶落地。现在也没兑现。小鹏汽车作为广州扶持的企业。店大欺客。p5最新3.6.1版本ota后下一次就是明年上半年才会再推送ota了。今年10月24日小鹏1024智驾日重新公布的城市ngp已经明确没有小鹏p5了。小鹏惯有的欺骗手段。如果做不到,就请退还差价。涉及虚假宣传,退一赔三处理。我的p版就当做E版用就行了。反正现在就是和E版本没啥区别。多花几万块钱一年多了还是期货。还有。别人有送免费3000度电。我没有送。我要求小鹏给一个说法。而不是叫消费者毫无目的的等。小鹏p5上市两年了。到现在一点进展都没有,小鹏p5p版也停产了。小鹏更加不可能再给p5独立的资源投入。因为小鹏其他新车都转无图辅助驾驶。作为一个企业,不能说一套。做一套。消费者真金白银给了。也等了一年多。花出去的钱到现在都没用到所宣传的城市ngp,这种赤裸裸的虚假宣传。不知道谁给的胆。希望政府部门协调处理。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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