比亚迪海豚机舱内存在刺耳的电流声

投诉内容

行驶、静止有刺耳电流声，造成耳鸣、头痛现象。当车辆断电后几分钟，会听到机舱内“咔”的一声，然后刺耳的电流声会消失。当车辆不断电，踩刹车，电流声音变大且会一直持续。造成严重耳鸣，头痛。怀疑个别零件存在质量问题，现已对身体造成不适。车友圈新款海豚未听到这个声音，4S店同款海豚展车未听到此声音。厂家回复此问题为正常现象，不能理解。而且23款低配中配的刹车泵不一样，这是购车时隐瞒，欺骗消费者。