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凯迪拉克LYRIQ锐歌权益变更 主动刹车

  • 投诉编号:【960917】
  • 投诉时间: 2023-07-17 12:03
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航豪华版

投诉内容

质量问题:1、截止目前,该车已发生两次亏电无法启动,新车购买不足半年,小电瓶亏电问题严重。2、自动刹车,汽车行驶过程中,前后均无车辆情况下,会自动紧急刹停,只能手动关闭自动刹车功能才能避免,且每次启动均要手动修改。未关闭状态下,正常行驶,极易造成追尾事故(且是所有车主均有此问题)。3、自适应大灯无法智能识别,左右两灯高度不一致,且不稳定,忽高忽低。4.车辆在昨天车机出现黑屏的情况,严重影响使用。服务问题:1、原22年下单车主,宣传免费享受首批首任车主权益(宣传限时2023年3月31日前定购锁单享受),即整车终身质保、免费充电3年、代客加电、道路救援等,但7月10日,官方降价6万,宣传以上首任车主权益可购买获得,即首批首任车主是强制购买,非免费,且当时购买无选择权,同步,现购买车主享2千抵2万的权益,相当于降价7.8万。2、厂家宣传承诺功能,截止目前仍有行车记录仪功能未兑现,自动泊车功能无法正常使用。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略,带动豪华电动市场价值回归,为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求,对锐歌价格与权益包进行调整,为客户提供更灵活的购车方案,也为老车主推出用户特别礼遇

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