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凯迪拉克LYRIQ锐歌厂家变更购车权益

  • 投诉编号:【959688】
  • 投诉时间: 2023-07-15 17:08
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航豪华版

投诉内容

本人于2022年7月在凯迪拉克IQ空间长宁签订一台凯迪拉克牌锐歌Lyriq车型的定金合同,购车金额为439700。该车在签订定金合同时官方广告以及预定权益告知书中对车辆终身质保、代客加电、代驾服务等其他服务都特别标注为限时权益只需要在2022年6月起至2023年3月31日支付定金的客户方可获得。销售话术也是说支付大定赠送上述权益。7月10日凯迪拉克突然宣布车价下调6万,变成379700元,同时购车时可灵活选购6万元权益包而相关限时权益都包含在内。因此当时所签订的大定便可获得限时权益最终在7月10日可以花6万就能拥有,根本没有凸显出限时权益这4个字,并且在7月10日官方app上擅自修改订车订单的合同价格变成了379700,购车权益说明里也变成了权益可以根据自身需求选择购买,上汽通用涉嫌虚假宣传恶意引导消费者强制捆绑购买6万元的购车权益,我的诉求是退还6万元权益包保留签订大定时的预定权益,谢谢。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略,带动豪华电动市场价值回归,为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求,对锐歌价格与权益包进行调整,为客户提供更灵活的购车方案,也为老车主推出用户特别礼遇

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