捷途大圣销售承诺政府补贴不兑现

投诉内容

2023年6月13号，我预购买2023款捷途大圣1.6TMAX版本车辆，官方指导价为129900元，并于线上联系了深圳市捷途4S店，对接了店内销售小罗，期间详谈了该版本车辆配置以及价钱、按揭以及政府补贴等事项。4S店表示目前政府补贴还有，但需要购车后进行流程审批并看能否审批通过。因我本人以及公司都在揭阳地区，所以期间都是以线上微信对接。2023年6月17号当天，小罗于微信群内发送了一份购车合同信息，包含价格以及按揭等相关信息，但是并没有注明是2023款捷途大圣还是2022款捷途大圣。直至6月25号，我让销售小罗发送了对应新车车辆的铭牌信息，一查才发现下定车辆居然是2022款捷途大圣，生产日期为2022年9月。但在此之前销售小罗以及4S店相关人员并没有提前告知我此信息，在与他们对接过程中，我多次明确提及到我所购买的车辆是2023款捷途大圣MAX，整个过程都有聊天记录可以证实。其次4S店销售人员多次用诱导欺诈手段利用深圳市购车政策来吸引消费者，但实际上所要购买的车辆并没有符合深圳市购车补贴政策。在我购车之前，4S店销售人员多次说到该车辆可以申请深圳市购车补贴政策，直至我购车后他才表明说这辆车并不符合深圳市购车补贴，严重欺诈消费者！，在这里希望平台能够给予帮助，帮我挽回购车损失！谢谢！