典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0
0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【920084】 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣车门把手卡滞无法正常回位 | H233, | 2023-05-13 |  处理反馈 |
| 【916993】 | 2023款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣车机操作逻辑有很大安全隐患 | Q322, | 2023-05-09 | 处理反馈 |
| 【910839】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣倒车影像突然黑屏无法使用 | H134, | 2023-04-24 | 处理反馈 |
| 【903926】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣显示发动机故障无法行驶 | A34, | 2023-04-13 |  用户评分 |
| 【901192】 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣门把手卡滞无法回位 车窗升降 | H81,H67,H233, | 2023-04-08 | 用户评分 |
| 【889082】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣全部车灯起雾 车门把手关闭不严 | H88,H233, | 2023-03-11 | 处理反馈 |
| 【885252】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣启动后故障灯报警 APP发言限制 | H110, | 2023-03-02 | 处理反馈 |
| 【877636】 | 2022款 1.6T DCT 王者SPORT | 捷途大圣购车后经销商低开发票 | M355, | 2023-02-14 | 用户评分 |
| 【869419】 | 2022款 1.6T DCT 王者ULTRA | 捷途大圣经销商低开发票 赠品未兑现 | L313,M355, | 2023-01-26 | 用户评分 |
| 【867983】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣车载互联故障导致无法使用 | H155, | 2023-01-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【920084】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途大圣 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX |
| 典型问题 | H233, |
| 投诉时间 | 2023-05-13 10:08 |
| 回复时间 | 2023-05-13 11:55 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途大圣车门把手卡滞无法正常回位
| 投诉编号 | 【916993】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途大圣 |
| 投诉车型 | 2023款 1.6T DCT 王者MAX |
| 典型问题 | Q322, |
| 投诉时间 | 2023-05-09 16:08 |
| 回复时间 | 2023-05-10 09:45 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途大圣车机操作逻辑有很大安全隐患
| 投诉编号 | 【910839】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途大圣 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS |
| 典型问题 | H134, |
| 投诉时间 | 2023-04-24 19:34 |
| 回复时间 | 2023-04-26 15:50 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途大圣倒车影像突然黑屏无法使用
| 投诉编号 | 【903926】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途大圣 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS |
| 典型问题 | A34, |
| 投诉时间 | 2023-04-13 21:40 |
| 回复时间 | 2023-04-14 10:07 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途大圣显示发动机故障无法行驶
| 投诉编号 | 【901192】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途大圣 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX |
| 典型问题 | H81,H67,H233, |
| 投诉时间 | 2023-04-08 15:43 |
| 回复时间 | 2023-04-10 12:44 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：捷途大圣门把手卡滞无法回位 车窗升降
京公网安备：