典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他


投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【920084】 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣车门把手卡滞无法正常回位 | H233, | 2023-05-13 | ![]() |
【916993】 | 2023款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣车机操作逻辑有很大安全隐患 | Q322, | 2023-05-09 | ![]() |
【910839】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣倒车影像突然黑屏无法使用 | H134, | 2023-04-24 | ![]() |
【903926】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣显示发动机故障无法行驶 | A34, | 2023-04-13 | ![]() |
【901192】 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX | 捷途大圣门把手卡滞无法回位 车窗升降 | H81,H67,H233, | 2023-04-08 | ![]() |
【889082】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣全部车灯起雾 车门把手关闭不严 | H88,H233, | 2023-03-11 | ![]() |
【885252】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣启动后故障灯报警 APP发言限制 | H110, | 2023-03-02 | ![]() |
【877636】 | 2022款 1.6T DCT 王者SPORT | 捷途大圣购车后经销商低开发票 | M355, | 2023-02-14 | ![]() |
【869419】 | 2022款 1.6T DCT 王者ULTRA | 捷途大圣经销商低开发票 赠品未兑现 | L313,M355, | 2023-01-26 | ![]() |
【867983】 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS | 捷途大圣车载互联故障导致无法使用 | H155, | 2023-01-17 | ![]() |
厂家回复
投诉编号 | 【920084】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 捷途大圣 |
投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX |
典型问题 | H233, |
投诉时间 | 2023-05-13 10:08 |
回复时间 | 2023-05-13 11:55 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:捷途大圣车门把手卡滞无法正常回位
投诉编号 | 【916993】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 捷途大圣 |
投诉车型 | 2023款 1.6T DCT 王者MAX |
典型问题 | Q322, |
投诉时间 | 2023-05-09 16:08 |
回复时间 | 2023-05-10 09:45 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:捷途大圣车机操作逻辑有很大安全隐患
投诉编号 | 【910839】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 捷途大圣 |
投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS |
典型问题 | H134, |
投诉时间 | 2023-04-24 19:34 |
回复时间 | 2023-04-26 15:50 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:捷途大圣倒车影像突然黑屏无法使用
投诉编号 | 【903926】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 捷途大圣 |
投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者PLUS |
典型问题 | A34, |
投诉时间 | 2023-04-13 21:40 |
回复时间 | 2023-04-14 10:07 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:捷途大圣显示发动机故障无法行驶
投诉编号 | 【901192】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 捷途大圣 |
投诉车型 | 2022款 1.6T DCT 王者MAX |
典型问题 | H81,H67,H233, |
投诉时间 | 2023-04-08 15:43 |
回复时间 | 2023-04-10 12:44 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:捷途大圣门把手卡滞无法回位 车窗升降