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捷途大圣发动机抖动异响 刹车异响

  • 投诉编号:【929802】
  • 投诉时间: 2023-05-30 13:45
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途大圣
  • 投诉车型: 2022款 1.6T DCT 王者PLUS

投诉内容

发动机异响,抖动,刹车异响,玻璃升降间歇性故障,车窗无法自行上升,自2023年5月21日,反馈车辆问题以来,奇瑞捷途厂家和售后的态度都令人大跌眼镜,新车2个多月5000多公里就出现这种问题,对于我的人身安全都有了极大的威胁性,对于我的日常生活造成了严重的不便,5月29日到宜宾捷途售后也把所有问题都查了一遍,他们该用的技术该检查的都检查了,车子的问题得不到解决不说不断的出现新问题,发动机运行中会出现间歇性的停顿,销售站长和经销商都从未在专业层面说明问题,一句简单的,你觉得听着不舒服,我们就给你换发动机,请问这个肯定是有他们解决不了的技术问题吧,为什么要让我们承担这样的损失。首保也在这家售后做的,昨天为了排查原因,售后站长将我的车子在P挡上踩死油门转速在3500到4000转连续了30多分钟,说是可能因为油质问题,排除杂质,依然没得到问题,现在车辆新出现问题,空调打开发动机抖动比以前更严重,没有解决问题,反而不断有新的问题冒出来。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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