当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽e动力电机异响维修未解决

  • 投诉编号:【890289】
  • 投诉时间: 2023-03-14 02:10
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 艾瑞泽e
  • 投诉车型: 2019款 舒享版

投诉内容

购买车后,将近15天的时间,发现出量出现启动异响,到店后,需要更换变速箱,转天去取车。转天取车感觉维修后已经改善,没过2天的时间,又出现异响,跟店里负责人提出换车,店长不同意更换。没有办法又去的大寺奇瑞新能源4s店,去重新维修,维修人员告知我,变速箱根本没有更换,维修记录也没有,重新更换,没过几天又出现这种情况,又回到聚威4s店,负责人说,卖给我的这辆车为特价库存车,就是这个样子的。可我花的钱就是新车的钱,为什么购车的时候不说明,我这辆车为网约车,已经严重耽误工作。现在又出现变速箱漏油,烧坏驱动电机,多次联系客服,没有回信。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻