奇瑞艾瑞泽e动力电机异响维修未解决
- 投诉编号：【887057】
- 投诉时间： 2023-03-07 13:40
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 艾瑞泽e
- 投诉车型： 2019款 舒享版
投诉内容
购新车后，不到一个星期就出现启动异常声响，更换后没有多长时间依然有声响，经联系后，不承认购车后的保障，现今，又是因为齿轮箱问题，出现漏油，照成驱动电机无法工作，现在维修地点在烟台，工作人员服务很好，也在努力维修。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：