极氪001座椅塌陷鼓包要求解决
- 投诉编号:【884784】
- 投诉时间: 2023-03-01 18:12
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容



最气愤的购车过程,交流过程销售一直说有地补和国补,并隐瞒地补可能拿不到,在本人提交定金后又催促锁单和付尾款,说避免到时候拿不到地补,这个时候我才知道地补这是可能拿不到的,就希望退定金,或者退车,销售和交付都说退不了,催促我付尾款,说这样可以最大可能拿到地补,说到时候拿不到再说,销售和交付说定金付款就不能退,只能被一步步赶着付款提车,然后最后通知已经没有地补额度。然后车辆到了第二天就鼓包,现在后排座椅塌陷,前排座椅鼓包。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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