极氪001厂家单方面篡改购车协议要求退款
- 投诉编号：【884442】
- 投诉时间： 2023-02-28 22:25
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2023款 WE版 100kWh
投诉内容
厂家单方面修改合同。之前承诺全系车型终身质保。并没有说22款还是23款。现在对极氪失望至极。只要求退定金5000。
投诉回复
极氪厂家回复：根据极氪3月9日最新公告：2023年1月1日9:00（不含）前下定，且订单状态及相关描述符合条件的ZEEKR001订单，可以在2023年5月31日前完成退定申请**。退定申请发起前，您订单详情页面显示的状态及相关描述须为以下之一：1.定金已支付2.已锁单3.已确认（仅限详情显示为“极氟宇宙已确认您的订单，让我们一起开启共创之旅吧。”的情形）
京公网安备：