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上汽大众ID.4 X仪表板乱闪 辅助驾驶失灵

  • 投诉编号:【881976】
  • 投诉时间: 2023-02-23 11:27
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: ID.4 X
  • 投诉车型: 2022款 智享长续航版

投诉内容

从10.25提车至今,这个问题就一直存在,有预期大众车机黑屏,车机效果一般,但是没有在网络上看到我这个车的问题。1.车辆在高速开启辅助驾驶时,车辆经常会突然失灵,辅助驾驶失效,紧急切换人工驾驶,提示警告和信息不可用,谨慎驾驶,仪表失灵不显示速度,不显示续航里程,开始跳故障码。2.车辆系统在行驶过程中,如果经过一个路有颠簸,车机音乐必卡顿一下,车辆失速,非常影响驾驶!必须更换车辆或者质量有问题直接召回车辆!必须有检查办法呀,厂家别只知道推皮球,光让经销商售后检测,已经检测三遍了,能有什么办法,车机系统也是最新款,这车开的非常恶心。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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