上汽大众ID.4 X刹车硬制动效果差有异响

投诉内容

本人于2023年2月6日驾驶车辆出门，由于对车辆较为熟悉在行驶途中感知车辆刹车踏板与以往相比有微微偏硬的感觉，但由于在东北天气比较寒冷并没有在意，行驶大约15分钟在一次减速刹车过程中突然刹车开始发硬踩不动，用力踩到底也能感觉出只有微微减速，而且踩刹车会有嗡嗡的噪音，当时吓坏了立即切换至B挡（制动能量回收），达到减速效果后将车辆停至路边录此视频为据，当车辆停稳后再次尝试重新启动点火开关车辆显示无法挂挡踩刹车，依旧是上述情况，多次尝试点火挡位才正常运作，由于家有急事需要处理我便开启双闪低速使用B挡依靠B挡的动能回收和刹车踩到底那一点点微弱的减速将车辆开至哈尔滨4S店，当时给的答复是先进行检查，第二天本人给厂家400打电话要求新车没到一年出现严重质量问题导致刹车失效，要求退车，厂家答复告知与经销商联系而后4S店给出处理结果是更换刹车系统，这我不能接受，新车不到一年要更换刹车系统并且后续安全无法保证，此次问题严重性已经给我留下阴影，对本品牌车辆没有信任，我这是在拿命做测试，要求进行退车并补偿因车辆无法使用所造成的经济损失。