华晨宝马X1新能源混动纯电模式下暖风不热

投诉内容

宝马X1混动车型宝马厂家宣称高压系统质保8年12万公里，我车在2021年9月出现纯电模式下暖风不热的问题，因当时疫情加之在公安系统工作，工作地在铁岭市下面的县城，县城还没有4S店，当时按防疫要求不让离开本地，就一直没去4S店维修，当时想着高压系统质保期是8年12万公里，就算整车质保的3年过了厂家也会给质保维修。最近疫情相继放开，来4S店保养两次我都和4S提到了这个故障，第一次是在沈阳汇4S店更换刹车油，和维修顾问提出来这个故障，当时因为需要检测故障，车需要放在4S店几天，因工作原因着急回铁岭但是未检测直接开回了铁岭。第二次是去沈阳市浑南区办事，正好看到沈阳浑南4S店，当时也是车需要放在4S店几天检测，因工作原因当时需要用车，问4S店也没有代步车就没把车放4S店检测。（当时4S店还说我底盘电池下面的护板有剐蹭痕迹，这个暖风不热的问题质保就不能管了）。今天也就是2月21日，因为我要出差几天，想着正好把车放4S店修理下暖风不热的故障，但是到了沈阳市铁西区宝马4S店，店内工作人员又称电辅助加热器不在8年12万公里质保内，之前问4S店技术顾问称此加热器在8年12万公里高压系统质保内。宝马混动车型宝马x1混动和宝马5系混动的这个电辅助加热器存在质量问题，很多车友在网上评价这个配件故障，导致暖风不热，说明这个故障是宝马混动车型的通病，此配件存在质量问题。听车友群里车友说车质网在业内影响力非常大，车友也通过车质网的监管、沟通解决掉了自己解决不了的问题，请车质网帮忙监督宝马沈阳铁西区4S店和宝马厂家把此故障解决掉，谢谢！