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北京EU7变速器支撑架断裂导致充电箱损坏

  • 投诉编号:【860901】
  • 投诉时间: 2022-12-27 19:30
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU7
  • 投诉车型: 2022款 逸风版

投诉内容

我的北京汽车新能源EU7在红绿灯位置启动时突然抖动,电控显示故障,联系厂家叫拖车拉到4S店,经检测显示快充高低压互锁,检查插口发现已断裂,再拆开车头正下方两块防护板后,发现支架从根部断裂,左悬臂脱开,上方一个充电箱出故障,多处旁边附件损坏,维修费据4S店小哥讲可能四万多,4S店打太极不维修,一会要求联系保险公司一会上报总部厂家,车辆放4S店多天不予免费维修,此车在10多天前才办了车辆检测和等级评定,约50天前4S做常规保养,厂家有GPS和有行车记录仪。北汽新能源均可查询,储存卡就放车上。我要求北汽新能源相关公司尽快无条件免费维修。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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