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北京EU7动力电池故障希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【780837】
  • 投诉时间: 2022-07-28 19:27
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU7
  • 投诉车型: 2019款 逸尚版

投诉内容

新车刚买一个多月就出现动力电池故障,6月19日拖至4S店,经电池厂家检测为电池单体模组损坏需返厂维修至今还未修好,期间无数次的电话催促都没有任何回复,直到7月28日4S店回复厂家因为没有物料电池模组还未维修,难道厂家没有物料就要消费者一直这样等下去,也没有任何补偿,希望有关方面能管管。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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