广汽丰田凯美瑞无倒车影像车机黑屏

投诉内容

自2022年2月起，车机系统经常出现死机，表现为USB音乐无法播放，R挡倒车影像黑屏无法正常显示，D挡中控屏黑屏无法正常显示。此类情况多次发生，无倒车影像严重影响安全驾驶。4S店表示这是普遍问题，建议不要使用USB听音乐，使用车机的腾讯爱趣听，可是爱趣听受网络信号影响，在北京市区行驶，经常卡顿，无法正常听音乐。无法听音乐，倒车无影像，车厂提供的功能无法正常使用。希望厂家认真对待，想办法改进OTA升级，避免在日常驾驶中给用户带极不好的体验和安全隐患。