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江铃集团新能源—易至EX5

江铃易至EX5动力电池故障 维修时间长

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  • 投诉编号：【726243】
  • 投诉时间： 2022-04-07 13:39
  • 投诉品牌： 江铃集团新能源
  • 投诉车系： 易至EX5
  • 投诉车型： 2019款 全温控悦享型

投诉内容

2020年3月购车，电池包加热故障，低温充不了电。电池模组温差过大，行驶中直接失去动力，无法启动。车拖到售后，放给1个月不帮维修。要求厂家协助尽快维修车辆。

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，电池信息已上报，待供应商处理，已帮您安排加急，给您带来不便敬请谅解，谢谢！

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