易至EX5电池压差故障一直未解决 服务态度差

投诉内容

2018年6月4号上牌，没多久电池包故障，更换了2018年10月份的电池包，在更换电池包的同时，厂家把航程由310缩减至234公里，电池包于2022年1月份经常报故障，其中有压差过大故障，SOC一级、二级、三级压差故障，好几次全车不通电故障。1月5号联系江铃新能源售后，回复厂家联系售后维护，至今无任何联系。2022年2月份电池包又开始压差故障，最大达到190MA,，平时基本上60MA，联系厂家800电话，直接被拉黑无法接通。还有充电电流小，现在车辆充电电流在40-60A之间，正常电流108A，希望厂家尽快解决。厂家诱导车主自费换电池包，缴费之后2022年2月20日交车，截止3月23日车辆依然没有交付车主，打电话给客服说知道了待处理。