江铃新能源易至EX5电动机接口进水锈蚀
- 投诉编号:【525737】
- 投诉时间: 2020-09-24 12:36
- 投诉品牌: 江铃集团新能源
- 投诉车系: 易至EX5
- 投诉车型: 2018款 悦享型
投诉内容
位置比它低的接口都没有出现进水现象!接口的其他针脚都光亮如新,只是其中的一个针脚锈蚀断掉了!排除了厂家给出泡水的结果!车辆原车原配件无改动,无人为损坏,就算是进水,也是设计和出厂检验不合格造成的进水!要求负责人与我对接,并更换损坏部位。
投诉回复
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,经核实出现腐蚀的部位为IP67标准防尘防水,故出现腐蚀属于超过一定时间的泡水导致的,短时间过水或下雨不会导致此种情况。泡水不属于三包范围,需自费处理,给您带来不便敬请谅解,谢谢!