进口宝马1系车内有异味厂家不予解决
- 投诉编号：【690184】
- 投诉时间： 2022-01-07 13:01
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马1系（进口）
- 投诉车型： 2018款 118i 运动设计套装
投诉内容
车内异味太大，开着车窗，戴着口罩，熏眼睛，头晕脑胀，呕吐，我在网上搜了，这是这款车的通病，厂家不给处理，是车辆隔音棉的质量问题！我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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