奇瑞大蚂蚁充电过程中自动断电

投诉内容

升级完电池包后车辆充电过程中频繁断电，升级电池包未告知具体升级内容，现在车辆充百分之30会自动断电，有时充百分之10自动断电，厂家明面上是优化电池包升级，但是事实相反，4S店回复无法降级，现在严重影响用车，因自动断电充不满导致第二天无法用车，已多次耽误重要的事情，我希望厂家免费解决好车辆的问题。