广汽丰田凯美瑞普利司通爆胎导致方向跑偏

投诉内容

2021年10月10日晚行驶在渭南市富平县频山大道（六车道国道），车速50-60之间，听到了砰的一声，右前轮爆胎，从听到声音到停车不到一分钟。经销商给出的结论是外力所致，我们不认可。因为车身没有晃动，只是听到声音后胎压降至0，爆胎导致方向跑偏，希望厂家安排处理。