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广汽本田缤智高速行驶过程中方向盘过轻

  • 投诉编号:【599372】
  • 投诉时间: 2021-05-21 12:31
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2017款 1.8L CVT 两驱 先锋型

投诉内容

5月1号去4S店保养了车辆,后来在跑高速时发现方向盘突然变轻,比之前轻很多,以前跑高速方向盘非常重,手感也偏重,方向感精准,转向也精准,这次跑高速时候发现方向盘过轻,打方向盘时有点虚的感觉,特别速度在100KM/H时,感觉整个车都在飘,5月20日下午去4S店检查,深圳4S店机修人员在试车时一直反复强调我的车是正常的,没问题,使用电脑读取车辆信息也没有故障码,然后让我开另外一辆试驾车,我发现方向盘确实比我的车稍重,而且跑高速不飘,4S店人员依然说我的车属于正常范围,没有问题。他们没有检查车上的任何部件,方向机也没有检查,底盘也没有检查,也没有给任何建议,总之就是用设备读取车辆是否有故障码,没有故障码就说是正常的,其他都不用检查,对于此检查结果我非常不满意,4S店有点不负责任,以前发现车有问题,去4S店检查,他们也是说车辆正常,没问题,我的车还在保修期内,请厂家提供解决方案。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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