广汽丰田凯美瑞机油增多出现乳化现象

投诉内容

3月12日发现机油增多并且机油盖上出现白色物体，去4s店检查并确认机油增多，我提出免费更换机油，被拒绝，只是把机油抽出一部分至标准油位，说在开1000公里再回来检查，说在这期间出现发动机问题4s店和广丰都包，那发动机出现磨损老化且没出现问题，那磨损是不是由我自己来承担，我拒绝建议，自费更换机油。