广汽丰田凯美瑞发动机机油增多 防冻液损耗

投诉内容

2019年12月14在4s店做了第二次保险公里数19369，于2020年2月8号发现机油在刻度尺之上高出很多。当时以为是工作人员加多所致，因为保养全程下来只用了15分钟。投诉到了厂家，4S店答应免费更换机油。2020年我2月28日去重新做了次保养机油加到最高刻度线，公里数21566到今天公里数22027。机油增多大约1厘米并且有汽油味，冷却液也有所减少。本人买车保养都是在4S店。