上汽大众帕萨特曲轴前油封漏油严重
- 投诉编号:【350803】
- 投诉时间: 2019-02-27 10:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
上汽大众帕萨特俩年的车前曲轴油封就漏油了。不是渗油而是漏油!装配质量有问题,担心后曲轴油封过保后也漏!希望大众延保,打客服后来没有回信,无奈只能在车质网投诉!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈曲轴前油封漏油严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已再次电话联系客户解释保修政策。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。