上汽大众途观L变速箱换挡时顿挫异响

投诉内容

加挡时1挡升2挡前异响；松油门滑行减挡5降4，4降3，3降2均有异响，4降3特别明显，有时候很响，并伴随顿挫（车子往前冲），左转变或调头时异响，变速箱撞击声音，有时声音很大，在坡上倒挡起步变速箱会响，走走停停时，1挡起步时有时连续响声，6月19日提车当天就有问题，6月24日开始向4S反映，购车时4S店从未主动联系过我，8月5日向厂家投诉，厂家除了给我两次回方电话，没有进一步措施，希望贵平台协助解决，多谢。