长安福特嘉年华车辆内饰中控面板开裂
- 投诉编号:【20941】
- 投诉时间: 2012-12-15 11:15
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2011款 1.5 手动 时尚型 两厢
投诉内容
我驾驶的黄色福特嘉年华于12年12月6号发现面板的右边脚有断裂的现在,开到4S店后,他们的索赔员拍照过说要先报备到厂家,待厂家给予判断。12月11号,4S店的人给予我的答复是不属于质量问题,是人为的因素照成的,我有打电话跟4S店的人进行沟通,但人家一直是拒赔的态度,我的车子未进行改装与拆装,没有任何外界撬动的痕迹,属于自然裂开,他们就以厂家拒赔而置之不理,希望福特给予合理的说法!
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!