长安福特新嘉年华颠簸路底盘异响问题

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我的车子在购买一个月左右，大概一千多公里时，车子行驶在烂路时异响严重，就像底盘某个零件松动了一样。我反复试驾了几种其它品牌的车都没有这种问题。于是我与2012年2月到大理万福福特4s店进行检查，4s店工作人员服务态度很好，经检查后认为是方向机异响，并说这是福特嘉年华的通病，随后进行了更换。但是更换后不久还是异响严重，让我感到十分郁闷。我强烈要求厂家给个说法。