当前位置:网站首页 > 投诉
- 时间:
- 至
关键字搜索:
| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 888557 | 上汽大众斯柯达 | 上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2023-03-10 | 用户评分 |
| 372164 | 上汽大众斯柯达 | 上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机烧机油中控触摸屏失灵的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车经销商上报技术部门判定为正常,用户不认可。用户要求更换发动机。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情] | 2019-05-11 | 用户评分 |
| 359077 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司禹州德泓4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2019-03-22 | 用户评分 |
| 353412 | 上汽大众斯柯达 | 上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转黑B5877H客户反馈挂挡不顺畅天窗及后悬挂异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车经销商上报技术部门判定为正常,用户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情] | 2019-03-07 | 用户评分 |
| 302149 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务![详情] | 2018-08-31 | 处理反馈 |
| 294311 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)[详情] | 2018-07-30 | 处理反馈 |
| 276056 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。[详情] | 2018-05-08 | 用户评分 |
| 233502 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。[详情] | 2017-11-28 | 用户评分 |
| 160369 | 华泰汽车 | 华泰汽车厂家回复:已经邀约客户进店检查处理。[详情] | 2016-10-03 | 用户评分 |
| 153027 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:经特约店检查,该车减震器受外力变形无法索赔,建议客户尽快检修。[详情] | 2016-08-13 | 用户评分 |
| 136014 | 东风标致 | 东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。[详情] | 2016-04-12 | 处理反馈 |
| 135022 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉经销商已经为客户提供了维修解决方案,但是客户尚未接受。经销商将继续与客户进行沟通,我们将继续关注此事进展。[详情] | 2016-04-05 | 用户评分 |
| 86891 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:购车时定金算入购车款中,购车后客户觉得车辆挂挡不好挂一挡和二挡顿挫感,以及车辆避震硬等问题,车间技术总监、车间技师都多次检测,并与客户一起试车,未发现问题,客户认同后离店。[详情] | 2015-03-15 | 用户评分 |
| 72355 | 一汽-大众 | 一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。[详情] | 2014-11-05 | 处理反馈 |
| 69577 | 一汽-大众 | 一汽大众厂家回复:回访客户,服务站联系客户沟通处理。[详情] | 2014-10-11 | 处理反馈 |
| 61476 | 长城汽车 | 长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户达成一致意见。[详情] | 2014-07-19 | 用户评分 |
| 57138 | 一汽-大众 | 一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,请技术经理致电客户,了解客户投诉真实原因,并对客户做出解释。[详情] | 2014-06-03 | 处理反馈 |
| 29966 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:1、情况属实;2、由于是用户自己原因导致不能三包,客户已经自费更换。[详情] | 2013-05-02 | 处理反馈 |
| 22101 | 上汽大众斯柯达 | 上海大众厂家回复:1、经了解,用户车辆已进站检测四轮定位数据偏离严重,调阅上次保养时检测数据正常,经销商已告知用户并非属于四轮定位所导致的轮胎问题;2、基于提升用户满意的考虑,经销商已给予用户相关处理方案,用户未能认同。3、目前,我司处理人员已协调经销商继续向用户解释。[详情] | 2013-01-08 | 处理反馈 |



用户评分
处理反馈
京公网安备: