长安逸动左后减震器漏油

投诉内容

我是在2012年10月购买的长安逸动1.6手动豪华型轿车，对于国产汽车的进步感到欣慰，也遇到过漏油问题目前尚在处理过程中，这不是这次投诉内容，只要能解决就OK。这次主要反映一下长安汽车的质保问题。4月29日二保，发现左后减震器漏油，随后要求更换，但4S店检查说减震器上被喷了一点底盘装甲（图片中红色部分是明显的漏油痕迹，蓝色部分被喷了一点底盘装甲），部件已不在保修范围之内，要求用户自行负担。为了安全起见，我已经付费更换。4S的解释，汽车部件有一点点划伤或喷漆，就不符合部件的三包政策，就此问长安公司1、本投诉中说到的那一点装甲一不影响外观，二不影响功能，本身属于部件低质量问题，就因这一点就要求用户在保修期内自行负担，是不是太霸道，纯属霸王条款。2、如上述成立，汽车在销售时，没有人给用户介绍汽车部件喷点漆后就会脱保；汽车说明书上也没有明确的告知用户这些注意事项。销售者没有尽到告之的义务，出现问题后又全部由消费者买单，这完全不公平。如此下去为汽车以后的服务感到担忧，不知道会不会遇到其他的我们还没有被告之的事情。