典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉编号 | 1146051 |
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投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马X3(进口) |
投诉车型 | 2014款 2.0T 自动 xDrive20i X设计套装 5座 |
典型问题 | J300,J303 |
投诉时间 | 2024-03-22 |
回复时间 | 2024-03-25 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口宝马X3保险维修 售后维修技术差
投诉编号 | 1022814 |
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投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马X3(进口) |
投诉车型 | 2013款 2.0T 自动 xDrive20i豪华型 改款 |
典型问题 | L313 |
投诉时间 | 2023-10-05 |
回复时间 | 2023-10-08 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口宝马X3经销商提供代步车有费用
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:进口宝马X3车门把手材质老化边缘严重脱落
投诉编号 | 940936 |
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投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马X3(进口) |
投诉车型 | 2016款 2.0T xDrive20i M运动型 |
典型问题 | A44,A14 |
投诉时间 | 2023-06-20 |
回复时间 | 2023-06-26 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分2
投诉原文:进口宝马X3发动机行驶时熄火无法启动
投诉编号 | 937031 |
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投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马X3(进口) |
投诉车型 | 2016款 2.0T xDrive20i M运动型 |
典型问题 | A44,A14 |
投诉时间 | 2023-06-12 |
回复时间 | 2023-06-14 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:进口宝马X3发动机行驶时熄火无法启动