进口宝马X3发动机行驶时熄火无法启动

投诉内容

2019-2020年保修期内连续三次发动机熄火且无法再次启动，2021年10月12日、2023年4月20日共计五次出现在行驶时突然熄火，无法再启动，显示“发动机节能系统退出工作，每次均通过拖车拖至购车4S店（即本次投诉4S店）维修，4S店每次维修后都表示已经完全修好，以后不会再次出现同样故障，但事实是同样故障不断反复出现，已严重影响到行车安全，多次打宝马400客服电话并与4S店沟通，但一直没有给出反复出现同样故障的合理解释和原因分析，没有给出预防和解决在行驶中突然熄火的重大威胁驾车和乘车人员人身安全的解决方案。