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小鹏汽车—小鹏G9
用户满意度：1.2分
厂家回复率(2025年)：79.7%
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1459014
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2025款 725 超长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-07-11
回复时间2025-07-17
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复：了解到您反馈的问题已经有高级服务专家在全程跟进，她已经添加您的微信了。如有疑问可在微信上与您的服务专家取得联系，具体的处理方案以服务专家告知的结果为准。
用户满意度：
分0

投诉原文：小鹏G9新车空调异响 要求更换新车

投诉编号1457253
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2024款 570 Max
典型问题
投诉时间2025-07-08
回复时间2025-07-17
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复：目前已反馈门店核实跟进中，请您留意后续跟进处理情况，保持与门店对接沟通。
用户满意度：
分1

投诉原文：小鹏G9销售承诺购车赠送积分不兑现

投诉编号1455722
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2025款 725 超长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-07-05
回复时间2025-07-09
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，已同步到对应部门核实，对于您的诉求，需要已门店回复为准，感谢您的理解。
用户满意度：
分0

投诉原文：小鹏G9车辆空调不制冷 压缩机故障

投诉编号1453266
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2024款 570 Pro
典型问题
投诉时间2025-07-01
回复时间2025-07-07
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复：经核实，已有工作人员与您沟通，烦请留意沟通内容。
用户满意度：
分0

投诉原文：小鹏G9行驶过程中动力电池出现故障

投诉编号1452701
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2024款 702 Max
典型问题
投诉时间2025-06-30
回复时间2025-07-07
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况我们非常重视，车辆已经经过详细的检查，检查结论门店也已经同步给您，目前已经对车辆所有辅助驾驶传感器重新进行标定，标定后经过长距离测试功能无异常；感谢您的理解已支持，如后续有用车疑问，请跟门店保持沟通，谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：小鹏G9开启NGP功能后行驶时无故急刹

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