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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号761771
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽EV2
投诉车型2019款 10度版
典型问题N318
投诉时间2022-06-24
回复时间2022-06-27
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:客户反映的问题,我司已获悉并高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其他帮助,欢迎您拨打服务热线:0798-8416168
用户满意度:
1
投诉编号579573
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽EV2
投诉车型2019款 改款 8度版 1.8kW车载充电机
典型问题H340
投诉时间2021-03-15
回复时间2021-04-08
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对北汽昌河品牌的关注!请您耐心等待!
用户满意度:
0
投诉编号571469
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽EV2
投诉车型2019款 改款 8度版 1.8kW车载充电机
典型问题H340
投诉时间2021-02-10
回复时间2021-03-05
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:经确认该用户车辆在室内车库或0度以上温度环境中能正常充电,核实符合该型号车辆产品特性。已要求4S店给用户做好解释工作及充电操作使用指导。
用户满意度:
0
投诉编号568139
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽EV2
投诉车型2019款 改款 8度版 1.8kW车载充电机
典型问题H340
投诉时间2021-01-27
回复时间2021-03-03
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:经确认该用户车辆在室内车库或0度以上温度环境中能正常充电,核实符合该型号车辆产品特性。已要求4S店给用户做好解释工作及充电操作使用指导。
用户满意度:
1